Neue Anzeige für Gepäckankunft

Der Stuttgarter Flughafen zeigt seinen Passagieren jetzt die Ankunft ihres Gepäcks auf Monitoren an. So sehen die Fluggäste genau, wann ihr Koffer auf dem Band kreisen könnte.

Genau wissen, wann das Gepäck ihres Fluges nach der Ankunft auf das Band kommt. Diesen Vorteil haben jetzt die Passagiere am Flughafen Stuttgart. Der Landesairport zeigt als erster Flughafen Deutschlands auf den Monitoren in den Gepäckhallen und im öffentlichen Bereich an, ab wann die Koffer des jeweiligen Fluges auf dem Band kreisen.

Der Vorteil: Sowohl Passagiere als auch Wartende Angehörige oder Fahrdienste können sich so besser auf Wartezeiten einstellen. Beispielsweise werden jetzt Verzögerungen aufgrund technischer Störungen, Zollkontrollen oder auch wetterbedingte Verspätungen angezeigt.

Unter anderem hängt es von der Größe des eingesetzten Fluggeräts und der Abstellposition des Flugzeugs ab, wie lange die Gepäckstücke vom Flugzeug ins Terminal unterwegs sind. Die neue Anzeige macht transparent, wie lange das Gepäck des jeweiligen Fluges ins Terminal unterwegs ist.

Vermutlich werden die Monitore schnelle Abwicklungszeiten bezeugen, denn die Flughafen Stuttgart GmbH (FSG) hat auch bereits in der Vergangenheit mit einem Qualitätsmonitoring die Vorgänge auf dem Vorfeld überwacht. So war in 2007 bei über 80 Prozent der Ankünfte der erste Koffer bereits 15 Minuten, nachdem das Flugzeug die Parkposition erreicht hatte, auf dem Ausgabeband. Das letzte Gepäckstück kam in 80 Prozent der Flüge nach 25 Minuten aufs Band. Gemessen wurde unabhängig von Fluggesellschaft, Flugzeugtyp, Parkposition und Abfertigungsfirma.